Refund policy

お客様のご都合によるキャンセル・返品等

通販システムは物流倉庫と自動連携しているため、ご注文が確定した後は、注文内容を変更できません。

お客様のご都合による商品のキャンセル、変更をご希望の場合は、下記の手続きで受付可能です。

１．注文確認メールにキャンセル・変更をご希望の旨をご返信ください。

２．配達時に商品の受取りを拒否して下さい。

３．受取拒否が出来なかった場合は、お届けから７日以内に下記の配送センター宛にご返送下さい。
返送にかかる送料はお客様がご負担下さい。

住所：〒136-8651 東京都江東区新砂3丁目2番9号
宛名：Xフロンティア EAST 5F　EC Logi 森 様
電話：03-5665-2825
品名：InstaChord返品分

４．返送確認後、代金を返金いたします。
ただしシステム利用手数料として製品代金の5%と、受取拒否にかかる返送運賃の実費分を差し引かせていただきます。